Condiciones Generales

OBJETO:

La web www.sintoner.es , perteneciente a POSTMEDIA 2013, SL, con CIF B72251218 está orientada a la información y venta de productos relacionados con las nuevas tecnologías, especialmente en la distribución y venta de consumibles de impresora, tanto originales como compatibles.

Existe un plazo máximo de 5 días para efectuar el pago, en aquellos pedidos con modalidad de pago de transferencia bancaria. Transcurrido este periodo de tiempo, si no se ha efectuado el pago, el pedido se cancelará automáticamente.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en SINTONER en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en SINTONER , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin m□ás. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, SINTONER correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. El plazo de reembolso del importe es de 24/48 horas desde que recibimos la mercancía en nuestras instalaciones.
Para anular un pedido, es necesario que nos envien un email a info@sintoner.es, con vuestro nombre, Nº de pedido y una breve explicación del motivo de la cancelación.

La garantía de nuestros productos será en todo momento la proporcionada por el fabricante de los diferentes artículos. Recordamos que la garantía sólo cubre los defectos de fabricación o diseño del producto y en ningún caso se cubre el desgaste o manipulación indebida de éste. No se aceptará la devolución/reparación de ningún producto al que se le haya modiﬁcado el ﬁrmware sin la autorización de fabrica. La Garantía cubre los costes derivados de la sustitución total o parcial de elementos y de la mano de obra, quedando excluidos los gastos de transporte.

Los gastos de envío depende del peso de los productos solicitados, es por ello que en el proceso de compra le aparecerá claramente el importe de dichos gastos.
El plazo de entrega de los productos es de 24/48 horas desde la recepción del pago del pedido.
La hora de cierre de los pedidos son las 17:00h. Los pedidos realizados posteriores a la hora de cierre se enviarían al dia siguiente.
Los pedidos superiores a 300€ tendrán ENVIO GRATIS.

Sintoner se reserva el derecho a modificar las tarifas y características de los productos sin previo aviso.
Todos los productos en nuestra web aparecen SIN IVA INCLUIDO (21%).

Sintoner cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en todo lo referente a la protección y conﬁdencialidad de los datos.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes son incluidos en un ﬁchero con el objetivo de facilitar la relación comercial con los mismos.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Art. 5 del mismo precepto legal, los clientes de Sintoner.es, pueden ejercitar los derechos de acceso, rectiﬁcación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a info@sintoner.es

SINTONER no comercializa productos ilegales, por lo tanto, no responderemos a ningún correo relacionado con este asunto ya que desconocemos y desaprobamos cualquier uso ilegal que se le de a los productos adquiridos en nuestra tienda.